Soporte

Problemas con tu cuenta de juego

* Utiliza este formulario para tratar algun problema especifico con tu cuenta, tales como: problemas con la contraseƱa de ingreso, banneos, errores o datos de la misma.

Problemas con tu personaje

* Utiliza este formulario para tratar algun problema especifico con tu personaje, tales como: problemas con la contraseƱa del banker, banneos, problemas con algun item o errores.

Pagos/Recarga de CUBIS

* Utiliza este formulario para tratar algun tema relacionado con un pago o recarga de cubis que hayas realizado. Recuerda proporcionar todos los datos necesarios para darte un soporte rapido y efectivo. Se recomienda adjuntar imagen de la boleta o ticket de pago.

Denuncias a otros personajes/clanes

* Utiliza este formulario para tratar algun comportamiento ingame que veas que no cumple el reglamento del servidor, tales como: mal vocabulario, insultos, faltas en eventos realizados por los GMs de eventos, abusos de bugs o errores.

Otros problemas no categorizados anteriormente

* Utiliza este formulario si tu tema a tratar es ajeno a los departamentos anteriormente detallados. Es para contacto especifico con el staff de PerfectWorld. Analiza bien tu tema y trata de ubicarlo SIEMPRE en algun departamento, antes de utilizar este formulario.

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